Con el fin de mejorar la calidad de los contratos de mantenimiento, la nueva norma UNE-ENV 13269:2003 Guía para la preparación de contratos de mantenimiento proporciona un manual práctico que explica las actividades y fases de mantenimiento previas al contrato, así como a su estructura y contenido.

Como complemento a la formulación de los contratos, la norma UNE-EN 13306:2002 sobre Terminología del mantenimiento especifica los términos genéricos utilizados en todos los tipos de mantenimiento y las definiciones concretas para las áreas técnicas, administrativas y de gestión. Entre sus principales objetivos estas nuevas normas pretenden conseguir: asegurar la adecuación del elemento a la función requerida, considerar los requisitos de seguridad y salud para el personal usuario y de mantenimiento, así como tener en cuenta el impacto sobre el medio ambiente, y proteger la durabilidad del elemento o la calidad del producto o servicio suministrado.

De igual modo, esta norma puede aplicarse a las relaciones de contratante/contratista de mantenimiento nacionales o internacionales, el rango completo de los servicios de mantenimiento, incluyendo la planificación, control y gestión, y todo tipo de elementos con excepción de los programas informáticos, a no ser que deban mantenerse como una parte integral y junto con el equipamiento técnico.
AENOR
http://www.aenor.es