Madrid, del 26 al 28 de Enero de 2005
Domine las técnicas y herramientas para mejorar la gestión y mantenimiento de los activos inmobiliarios y reducir los costes totales asociados al departamento de Faciliy Management.

– Análisis del entorno de trabajo y nuevas tendencias: hotelling teletrabajo, home bases
– Planificación del mantenimiento
– Definición del SLA para controlar la gestión de los servicios: KPI´s, bonificaciones y penalizaciones
– Fijación de indicadores de costes y de rendimiento de proceso para elaborar el Balanced Scorecard
– Implantación de CAFM: “momentos críticos” y errores
– Elaboración de un plan de desarrollo personal en liderazgo y comunicación
Institute for International Research

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