Los sanitarios debaten cómo mejorar la comunicación con los pacientes

09/11/2011
Servicios Hospitalarios Noticias Los sanitarios debaten cómo mejorar la comunicación con los pacientes

Profundizar la comunicación entre el paciente y el sistema sanitario es uno de los objetivos del XVI Congreso de la Sociedad Andaluza de Calidad Asistencial (Sadeca), que se inaugura hoy en la Casa Colón y que espera reunir a 300 profesionales pertenecientes a diferentes ámbitos de la sanidad. La jornada inicial comenzará con la celebración de cinco talleres que versarán sobre diferentes temas, entre ellos la seguridad de los pacientes o la mejora de la efectividad de las intervenciones sobre el riesgo cardiovascular en Andalucía. A las 16:00 se procederá al acto inaugural.

El presidente del comité organizador, Ramón Linares, explicó que, aunque es muy gratificante ver los niveles de satisfacción que el usuario tiene respecto a la Sanidad pública andaluza, "el sistema sanitario no puede estar al margen de los ciudadanos, por lo que hay que crear plataformas que permitan su participación", en lo que las redes sociales pueden jugar un papel importante. Linares indicó que "las expectativas de los pacientes van cambiando con el tiempo", por lo que el nivel de exigencia y el sistema deben adaptarse. "No tiene las mismas expectativas -prosiguió- un paciente de 75 años ahora que hace 30 años".

Ramón Linares es jefe de la primera Unidad de Gestión Clínica de Urología que se implantó en Andalucía, situada en el Infanta Elena. Sobre los procesos de unidades intercentros o de fusión de ellos que se están llevando a cabo en distintos lugares de Andalucía y del país -en Huelva entre el Juan Ramón Jiménez y el Infanta Elena- , Linares se mostró muy optimista ya que "puede permitir que Huelva cuente con un complejo hospitalario potente. El facultativo se mostró convencido de que "el proceso que se está realizando es positivo dado que se realiza desde la voluntariedad de los profesionales". Además "evitará una duplicación de recursos y que se implementen con mayor facilidad, planes de mejora en la accesibilidad de los pacientes".

El XVI Congreso de la Sociedad Andaluza de Calidad Asistencial reunirá a más de 300 participantes en la Casa Colón

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