Propuesta de implementación de un sistema de gestión de mantenimiento

| 16/02/2018
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Fecha: 2017 Idioma: Castellano Web: Ver aquí Autor: Juan Marrufo Delgado y Roberto Cachi Bacón. Tesina Ingeniería Industrial Procedencia:  Universidad Privada del Norte. UPN Box Repositorio Institucional   Propuesta de implementación de un sistema de gestión de mantenimiento preventivo para mejorar la disponibilidad de los equipos biomédicos en el departamento de diagnóstico por imágenes del Hospital Regional de Cajamarca.   La investigación se realizó en el Hospital Regional de Cajamarca en el departamento de diagnóstico por imágenes, dedicada a la atención de pacientes de todo el ámbito regional en el aspecto de detección de enfermedades; el cual, actualmente no cuenta con un sistema de mantenimiento preventivo establecido ya que solo se pudo detectar que los trabajos que se llevan a cabo son de mantenimiento correctivo; por lo que, los problemas encontrados recaen directamente en la falta de disponibilidad de los equipos lo que afecta la aceptabilidad a la calidad de servicio por parte de los pacientes de esta institución. La investigación tiene como objetivo principal garantizar una operación segura, un mayor porcentaje de disponibilidad, mejorar la productividad y mejorar la satisfacción de los clientes en todos los equipos biomédicos usados en el departamento de Diagnóstico por Imágenes del Hospital Regional de Cajamarca, ya que dicha institución no cuenta con un sistema de gestión de mantenimiento preventivo, presentado así falta de capacitación en el personal, falta de inventario técnico, ordenes de trabajo, guiase de internamiento, formatos de control, programas anuales de mantenimiento, etc. Lo que perjudica directamente a as disponibilidad de los equipos biomédicos es por ello se ha creído conveniente realizar esta investigación con el objetivo proponer la implementación de un sistema de mantenimiento preventivo para mejorar la disponibilidad de los equipos del centro anteriormente mencionado y teniendo como hipótesis que si al implementar un sistema de gestión de mantenimiento preventivo de equipos biomédicos en el departamento de Diagnóstico por Imágenes del Hospital Regional de Cajamarca, se logrará aumentar significativamente la disponibilidad de estos. Para ello se establecieron los indicadores de mantenimiento preventivo los cuales permitieron analizar el sistema de mantenimiento en general. En primera instancia se realizó un diagnostico total determinar la medida de los indicadores establecidos, para lo cual se utilizó técnicas y diagramas Ishikawa, check list, matriz AMFE, observación directa, entrevistas y formulas propias para cálculo de determinados indicadores MTBF y MTTR lo que permiten el cálculo de la disponibilidad siendo 63%. Finalmente se llegó a la conclusión que con la propuesta implementación de un plan de mantenimiento preventivo es viable ya que las mejoras de los indicadores de mantenimiento son significativas y por consiguiente la mejora de disponibilidad es 23 % en promedio de los 5 equipos objeto de estudio, teniendo una disponibilidad de 83% después de implementación del sistema. Así también el proyecto tubo como indicadores económicos un VAN de S/. 28,323.22 y un TIR de 25 % de darse la ejecución de mismo.  

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