La Consejería de Salud, a través de la Empresa Pública de Emergencia Sanitarias (EPES), ha dotado de un dispositivo de localización inmediata a las 66 UVI móviles que operan en la comunidad y a casi el 90% de las ambulancias que conforman la red de transporte urgente de Andalucía. Se trata de un sistema de gestión de flotas accesible desde las ocho salas de coordinación provinciales para conocer la ubicación y la situación exacta de todos los recursos móviles, con el fin de reducir los tiempos de respuesta ante una emergencia y facilitar el trabajo que desarrollan los profesionales en estas situaciones.

Este nuevo equipamiento permite que los operadores informen a los usuarios del tiempo estimado de llegada de la ambulancia al lugar de la asistencia, registra automáticamente la hora a la que llega este vehículo a su destino y recibe la información clínica del paciente que es atendido a domicilio o `in situ`. El personal de emergencias que viaja en ellas puede también redactar e imprimir la historia clínica del paciente que se traslada a Urgencias para entregársela en mano al profesional que pase a atenderlo en el hospital.

Para ello, EPES ha incorporado a todos sus vehículos un GPS, una impresora, un router y dos terminales inteligentes tras una inversión de 545.864 euros a través de los Fondos Europeos de Desarrollo Regional (Feder). Con este material, se consigue por un lado que los centros coordinadores localicen inmediatamente el recurso más cercano y disponible al lugar donde se encuentra el paciente. Así, y mediante el desarrollo de una herramienta informática, los profesionales encargados de la gestión de los recursos podrán ver gráficamente en un mapa o callejero la situación exacta de los vehículos, seleccionar el más adecuado al problema de salud que presenta el ciudadano, y transferir el aviso al equipo de emergencia junto con los datos del servicio simultáneamente.
Los vehículos incorporan terminales inteligentes para confeccionar la historia clínica del paciente en su domicilio o durante su traslado
Funcionamiento del sistema. El sistema de gestión de flotas se ha concebido de manera que cuando se recibe una llamada en el centro coordinador, el operador pueda recopilar todos los datos de la petición de asistencia registrándolos en el sistema propio Siepes Call Center y avisa al equipo de emergencias más próximo, a quien envía la información del paciente y su localización al ordenador instalado en la UVI móvil.

Los profesionales pueden visualizar los datos en la pantalla táctil colocada en el salpicadero del vehículo tras aceptar el servicio, o bien solicitar al sistema que le lea los datos para facilitar la labor de conducción y análisis de la situación mientras se acude al lugar requerido. De la misma manera, el aparato indica verbalmente la ruta a seguir y muestra en pantalla el callejero con el itinerario desde el punto donde se encuentra hasta el destino. Al mismo tiempo, el sistema facilita a la sala de coordinación el conocimiento del estado y posicionamiento en el mapa del equipo asistencial en todo momento.

Además, con sólo pulsar un icono pueden pedir información adicional sobre el paciente o solicitar apoyo al centro coordinador, ya sea de otro recurso sanitario, los bomberos o las fuerzas de seguridad del Estado. Una vez finalizada la atención, los profesionales cumplimentan los códigos de juicio clínico y de resolución de la asistencia. Todos estos datos son enviados y registrados en la base de datos del centro coordinador de forma automática.