El mejoramiento de la calidad de la atención médica es un objetivo que se persigue desde hace siglos. Un procedimiento de uso casi universal y de cuya eficacia aún hoy nadie duda, sigue siendo el de las autopsias que fue introducido en la medicina en el siglo XVIII.
Como resultado de profundos cambios experimentados en el presente siglo en distintas áreas, como lo son: 1) El vertiginoso progreso de las ciencias médicas con el consiguiente aumento de su complejidad, 2) la mayor disponibilidad de información por parte de la población con el consiguiente aumento en las expectativas y exigencias de lso apcientes, y 3) la limitación de recursos frente a cada vez mayores necesidades, han hecho necesario introducir normas que garanticen la calidad de los servicios de salud, normas que ya no se refieren solamente a un determinado componente del proceso de atención a la salud, como podría ser el acto médico, si no a todos los eslabones del mismo.
CAPÍTULO_01
1.0.- Infraestructura del departamento de mantenimiento
1.1.- Ambientes
1.2.- Instalaciones
1.3.- Herramientas y equipos
CAPÍTULO_02
2.0.- Organización del departamento de mantenimiento
2.1.- Estructura organizional
2.2.- Actividades basicas programadas
CAPÍTULO_03
3.0.- Resultados
3.1.- Tasas de paro de equipos
3.2.- Tiempo de paro de equipos
3.3.- Ahorros inducidos por mantenimiento
3.4.- Costos de mantenimiento
CAPÍTULO_04
4.0.- Procesos
4.1.- Mantenimiento preventivo planificado
4.2.- Mantenimiento correctivo en equipos
4.3.- Gestión de compra de materiales o repuestos
4.4.- Gestión de compra de servicios de mantenimiento
CAPÍTULO_05
5.0.- Evaluación