Todo Hospital, diciembre 2008;252:p.711-7
Autor:

J. Rodríguez Codina
Máster en Gestión Hospitalaria y de Servicios Sanitarios

Introducción:

La acreditación es uno de los sistemas para mejorar la calidad de las instituciones sanitarias, para ello es necesario tener unos referentes consensuados y adoptados al entorno. El resultado se obliene a medio o a largo plazo. Se considera la acreditación hospitalaria de centros sanitarios como el proceso según el cual una organización sanitaria se incorpora a un proceso de verificación externa, que evaluará el nivel en que se sitúa esta organización en relación con un conjunto de estándares establecidos previamente por consenso entre profesionales expertos y que se materializa a través de un certificado. Asimismo la acreditación constituye un método válido para impulsar el conjunto de profesionales de los centros sanitarios que deberá analizar su organización e incidir en la mejora de la calidad de la asistencia que se ofrece. El esfuerzo realizado por las organizaciones hacia la calidad se ha de ver reflejado, principalmente, sobre las mismas organizaciones, y en consecuencia, al propio cliente del sistema. El Gobierno de la Generalitat de Catalunya quiere que la acreditación hospitalaria sea un elemento de garantía ofertada a los ciudadanos, en relación con el nivel de calidad de las prestaciones recibidas. Esta garontía incluye todos los procesos que se deriven de la atención recibida en el centro sanitario, así como la opinión del ciudadano en la mejora continua de la calidad.
Rodríguez Codina, J.