Janssen ha elaborado el informe Top Ten Salud Observer en el que se han identificado a los principales actores del ámbito sanitario en las redes sociales.

El resultado del análisis, finalizado en 2013, ha permitido obtener una fotografía panorámica de quiénes conversan en el sector y a través de qué canales, pero también cómo lo hacen y con qué grado de interacción entre ellos.

En este Informe se recogen, por un lado, los objetivos, la metodología y las principales conclusiones del estudio; y por otro, las aportaciones de un grupo de pioneros en la conversación 2.0 sanitaria que debatieron sobre el significado de algunas de las imágenes obtenidas en una jornada celebrada en Madrid. Sus experiencias y opiniones expertas, imprescindibles para dar sentido a un fenómeno de comunicación en constante evolución, han servido para enriquecer este acercamiento.