Esta es la primera obra en lengua castellana en la que se abordan con criterios rigurosamente científicos los problemas que plantea una gestión eficaz en la direccrón de hospitales. Este libro trata de la dirección y organización científica de clinicas, hospitales y servicios análogos
(igualatorios, ambulatorios, etc.). Por ello representa una contribución fundamental de considerable valor directo, para todos aquellos interesados
en estas cuestiones.
PREFACIO DEL EDITOR .17
Edwin L. Crosby .19
INTRODUCCION .21
Lillian M. Gilbreth .21
PREFACIO .23
Capitulo I.-INTRODUCCION .29
Capitulo II-EL PAPEL DE LA TRADICION .51
Capitulo III.-EL TEMA DE LA SINGULARIDAD .77
Capitulo IV.--EL MOVIMIENTO DE MEJORA DE LOS METODOS. 105
Capitulo V.-ENSERANZA Y APLICACION .133
Capitulo VI.-ESTABLECIMIENTO DEL PROGRAMA DE ORGANIZACIÓN. 55
Capitulo VII-ACTIVIDADES DE SERVICIOS .181
Capitulo VIII.-ACTIVIDADES EDUCATIVAS .209
Capitulo IX:-ACTIVIDADES DE INVESTIGACION .231
Capitulo X.-PROBLEMAS DE DIRECCION Y ESTUDIOS DE ORGANIZACION INDUSTRIAL .251
Capitulo XI-MEJORA DE METODOS .263
Capitulo XII-CONTROL DEL FLUJO DE INFORMACION .281
Capitulo XIII.-MEDICION DEL TRABAJO HUMANO .293
Capitulo XIV.-APLICACION DE TIEMPOS STANDARD .307
Capitulo XV.-MUESTREO DE LAS ACTIVIDADES DE HOSPITAL.321
Capitulo XVI.-ANALISIS Y VALORACION DE TAREAS .339
Capitulo XVII-MOTIVACION Y RETRIBUCION DEL EMPLEADO. 351
Capitulo XVIII.-ACERCA DE LA VARIABILIDAD .367
Capitulo XIX.-PREVISION DE NECESIDADES FUTURAS .385
Capitulo XX.-PLANIFICACION Y CONTROL .409
Capitulo XXI.-LINEAS DE ESPERA Y DENSIDAD DE FLUJO .431
Capitulo XXII.-DISENO DE INSTALACIONES Y UTILIZACION DEL ESPACIO. 447
Capitulo XXIII.-EVALUACION ECONOMICA Y DE COSTOS .469
Capitulo XXIV.-ASIGNACION DE RECURSOS .491
Capitulo XXV.-PROCESO AUTOMATICO DE DATOS: Edward H. 511
Capitulo XXVI.-DECISIONES DE GESTION .537
Smalley, Harold E. ; Freeman, John R.