Páginas: 298
ISBN: 84-922283-7-7
Dirigido a gestores de servicios especializados y de seguridad, está desarrollado como base de utilización para el planteamiento de proyectos y su posterior gestión, respondiendo a nuevas necesidades ante la desaparición de los clásicos modelos de gestión utilizados en el ámbito de servicios, insuficientes para acometer cambios irreversibles como la optimización de recursos o la integración de proyectos globales. En estos procesos de trabajo, donde la eficacia y la eficiencia son sus máximas valedoras, se exige capacidad y respuesta para convertir los problemas en oportunidades y mejoras de gestión.
La actuación integradora se configura como objetivo y marco de trabajo de este manual, donde se tratan y esquematizan procedimientos y soluciones para la gestión integrada de servicios y seguridad.
Manuel Sánchez Gómez-Merelo