Gestión de la comunicación hospitalaria
Fecha: 01/10/2009
Idioma: Castellano
Procedencia: Ingeniería Hoy
Autor: Francesc Ballell
El objetivo principal de un hospital a día de hoy sigue siendo el promover el bienestar y confort de sus pacientes. Este objetivo exige a los hospitales o clínicas mejorar su calidad en base a las exigencias que son cada vez mayores. En particular, en el ámbito de la tecnología de la comunicación, esta mejora es necesaria para facilitar el acceso a nuevos medios de comunicación, como Internet o la Intranet del centro, de los pacientes. Pero serán tanto pacientes como profesionales los que dispondrán de estos nuevos servicios en un futuro muy próximo.
Esta nuevo método de comunicación hará posible una mejor transversalidad entre los diferentes departamentos, teniendo en cuenta la gran evolución y la ampliación de estos departamentos en un futuro próximo, esta servicio será decisivo para una mejor calidad del centro.
La eficiencia económica de la institución, las funciones del personal de asistencia, médicos y personal técnico, así como la administración y los empleados de los servicios estarán cada vez más segmentados y divididos. Es por ello que la calidad del servicio solo se podrá garantizar mediante un amplio intercambio de información entre las partes implicadas.
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