Este documento contiene algunas recomendaciones normas e indicaciones respecto al uso de tecnologías inalámbricas en el sector sanitario. Las tecnologías móviles se están convirtiendo en un recurso importante para la prestación de servicios sanitarios y la salud pública debido a su facilidad de uso, su uso ampliamente difundido y su aceptación social generalizada. Según un estudio preparado por ITU en 2015, hay más de 7 mil millones contratos de telefonía móvil alrededor del mundo, el 70% de los cuales se encuentran en países de ingresos medios o bajos. En muchos lugares, la gente tiene más probabilidades de tener acceso a telefonía móvil antes que a agua limpia, una cuenta bancaria o electricidad.

Las tecnologías móviles tienen el potencial de revolucionar cómo las personas interactúan con servicios nacionales de sanidad. Las tecnologías móviles inalámbricas para salud pública, a las que nos referiremos como "mHealth", han mostrado una gran capacidad para incrementar el acceso a información sanitaria, servicios, así como promocionar cambios positivos en comportamientos sanitarios para prevenir el inicio de enfermedades agudas y crónicas. Con el objetivo de capitalizar estos beneficios, los estados miembros están buscando cómo identificar enfoques estandarizados para aplicar mHealth en sistemas y servicios sanitarios.

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