Comparación en la satisfacción de los padres en UCIs neonatales privadas o abiertas

Dennis C. Stevens; Carol C. Helseth; M. Akram Khan; David P. Munson; E. J. Reid | Abril 2011
Arquitectura Diseño y Reflexión Neonatológica Unidad de Cuidados Intensivos Bibliografias Comparación en la satisfacción de los padres en UCIs neonatales privadas o abiertas

Fecha: Abril 2011
Idioma: Inglés
Procedencia: Sage Journals
Web: ver aquí
Autor: Dennis C. Stevens; Carol C. Helseth; M. Akram Khan; David P. Munson; E. J. Reid

El objetivo de esta investigación fue comprobar la hipótesis de que la satisfacción de los padres en la Unidad de Cuidados Intensivos neonatal es mayor en una sala privada para la familia en comparación con una sala abierta convencional.

La investigación fue un estudio en el que se comparó los resultados de las encuestas de satisfacción realizadas a los padres después de la prestación de atención en la UCI. También se calculó y comparó un subconjunto de 16 ítems indicativos de atención centrada en la familia para estas dos instalaciones.

Finalmente los padres cuyos bebés recibieron atención en una sala privada expresaron una mayor satisfacción en relación al ambiente de la unidad, la evaluación global de la atención. Por lo contrario los padres de los bebés atendidos en salas abiertas puntuaron más bajo en las secciones de parto, médico, planificación del alta y en cuestiones personales.

Como conclusión podemos decir que los padres están más satisfechos con la atención en un entorno privado, ya que aparentemente conlleva a una mejor asistencia y eficiencia en las tareas de los profesionales. Por lo que estos resultados se deberían tener en cuenta a la hora de diseñar futuras Unidades de Cuidados Intensivos neonatales.

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