Cuando la dirección de una empresa o el responsable del departamento se plantea si la gestión que se hace del mantenimiento es el adecuado, la respuesta puede ser SI, NO o REGULAR. Claro está que cualquiera de las tres respuestas es insatisfactoria, porque entre cada una de ellas hay muchos puntos intermedios de respuesta, y porque no informa sobre qué cosas tendríamos que cambiar para que la gestión del departamento pudiéramos considerarla excelente. La mejor solución suele ser realizar una Auditoría de Mantenimiento, comparando nuestro departamento con un departamento modélico, ideal, y determinar qué cosas nos separan de ese modelo. Podemos contratar esta Auditoría a una empresa externa, y tener la opinión de alguien externo a la empresa, pero también es posible prepararla desde dentro.

Introducción
1. Qué significan Calidad y Excelencia en Mantenimiento
2. La auditoría de mantenimiento
3. La gestión perfecta: el modelo de excelencia
4. Estudiando el personal de mantenimiento
5. Análisis de los medios técnicos
6. El mantenimiento preventivo y el plan de mantenimiento
7. La organización del mantenimiento correctivo
8. Análisis del sistema de información
9. Analizando el stock de repuesto
10. El análisis de los resultados
11. Documentación a preparar previamente
12. El informe final
13. Frecuencia recomendable
14. Valores de referencia
15. Conclusiones