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XXII Seminario Ingeniería Hospitalaria - Congreso Nacional: El Hospital Sostenible
Barcelona, del 13 al 16 de octubre de 2004
Autor:

Amadeu Bergés
Sargento de Policía
Mossos d'Esquadra de la Generalitat de Catalunya

Resumen:

Cuando hablamos de seguridad en los centros deberemos tener en cuenta dos amplios objetivos:

- La seguridad de las personas dentro de los centros, ya sea el personal sanitario como los propios usuarios.
- La seguridad de los bienes, ya sean muebles o inmuebles, así como garantizar el la actividad sanitaria y el buen funcionamiento de las instalaciones.

Uno de los aspectos que resulta clave en materia de seguridad es la tarea de difusión de la estrategia y la búsqueda de la implicación eficaz del personal del centro en estas disciplinas. Aspectos como la utilización de acreditaciones de identificación personal visibles dentro del recinto resultan claves. No podemos conocer a todas las personas que trabajan en el centro.

El acceso a diferentes zonas del centro con carácter de uso técnico (sólo personal autorizado) tiene que quedar garantizado por las tarjetas de identificación propia del personal y deben estar dotadas de un acceso regulado. Todo este sistema se puede gestionar desde una base de datos donde podemos dar de alta nuevos usuarios, darlos de baja o modificarles sus perfiles de uso.

Hay que tener en cuenta que la complejidad de la actividad sanitaria lleva a que, actualmente, los celadores ya no desarrollen tareas propias de seguridad y que la Normativa en materia de seguridad nos obliga a que el personal que desarrolla estas tareas lo haga en unas condiciones reguladas por ella misma.

La coordinación de los diferentes elementos, humanos y electrónicos, que configuran el sistema de seguridad ha de centralizarse en una sala de control en el propio centro donde se reciban las diferentes alarmas y se graben las imágenes captadas por el sistema de video vigilancia. El responsable de las tareas en la sala será el encargado de requerir la presencia de les Fuerzas de Seguridad en caso necesario. El sistema de grabación ha de poder permitir el análisis de las imágenes grabadas y si procede la copia de las mismas sin detener su actividad.

No podemos olvidar la custodia de los objetos personales (incluso dinero) de los usuarios, tanto de los ingresados en Urgencias como los depositados por ellos mismos durante su permanencia en el centro.

La seguridad es una tarea que hay que desarrollarla en régimen de exclusividad. No podemos compartir las tareas de la seguridad con otras. En determinados puntos, con características y problemáticas específicas, la presencia del personal de seguridad uniformado resulta imprescindible.

De la experiencia en el análisis de cada uno de los centros y de sus propios espacios y usos debemos concluir que cada uno de ellos tiene una problemática específica.
Bergés, Amadeu