La gestión de una puerta automática hospitalaria empieza mucho antes de su puesta en funcionamiento. En un hospital, una puerta no es un elemento aislado: forma parte de los recorridos de pacientes y profesionales, de la sectorización del edificio y, según el área, puede responder a requisitos específicos de hermeticidad, evacuación, protección frente al fuego o protección radiológica.

El commissioning de puertas automáticas hospitalarias permite verificar que cada solución responde a los requisitos definidos en proyecto y que su configuración es la adecuada para la función prevista. A partir de ahí, el Facility Management debe mantener esas prestaciones durante toda la vida útil de la instalación mediante una gestión y un mantenimiento adecuados.

La monitorización y la conectividad añaden una nueva capa a este proceso. Conocer el estado de las puertas, disponer de avisos ante incidencias y centralizar información sobre su funcionamiento facilita la toma de decisiones, permite optimizar el mantenimiento y ayuda a avanzar hacia una gestión más preventiva.

Esta visión de ciclo de vida conecta proyecto, puesta en servicio, explotación y mantenimiento, y permite gestionar las puertas automáticas para hospitales y el sector sanitario como un activo más de la infraestructura hospitalaria.

El commissioning de puertas hospitalarias empieza en el proyecto

El proceso de commissioning no debe entenderse únicamente como una última comprobación antes de entregar la instalación. Su objetivo es verificar que lo ejecutado responde a los requisitos definidos durante el proyecto y que la puerta puede desarrollar correctamente la función para la que ha sido especificada.

En un hospital, esta comprobación adquiere especial relevancia porque las necesidades pueden variar considerablemente entre áreas. La entrada principal, urgencias, un quirófano, una UCI, una sala de rayos X o una puerta destinada a la sectorización interior no cumplen la misma función.

Durante esta fase es necesario comprobar, entre otros aspectos:

• Que el modelo y la configuración instalados corresponden al uso previsto.
• Que las hojas, el operador, los sensores y los dispositivos de protección funcionan de forma coordinada.
• Que los modos de apertura y cierre responden a la operativa definida.
• Que las funciones de emergencia actúan según lo previsto cuando corresponda.
• Que las puertas destinadas a áreas específicas se han instalado de acuerdo con las prestaciones requeridas en proyecto.
• Que la coordinación con otros equipos o instalaciones del edificio funciona correctamente cuando forma parte del alcance.
• Que la documentación técnica refleja la configuración finalmente ejecutada.

En las puertas peatonales automáticas, la seguridad de funcionamiento debe considerarse además dentro del marco de la normativa EN 16005 para puertas automáticas y del resto de requisitos aplicables a cada solución.

El objetivo no es únicamente comprobar que la puerta abre y cierra. Se trata de verificar que responde a la función para la que ha sido especificada y que puede incorporarse a la operativa hospitalaria en las condiciones previstas.

La puesta en servicio marca el inicio de la gestión

Una vez completado el commissioning y realizada la puesta en servicio, la información generada durante el proyecto adquiere un nuevo valor para los responsables de la explotación del edificio.

Planos finales, documentación de las puertas, configuraciones, instrucciones de uso, requisitos de mantenimiento y registros de las pruebas realizadas constituyen la referencia sobre la que podrá gestionarse posteriormente la instalación.

Esta continuidad entre proyecto y explotación resulta especialmente importante en hospitales con un elevado número de puertas y distintas tipologías distribuidas por áreas con funciones muy diferentes.

Una gestión ordenada debería permitir conocer, como mínimo:

• Qué puerta está instalada en cada ubicación.
• Qué uso tiene asignado.
• Qué configuración y prestaciones incorpora.
• Qué documentación técnica le corresponde.
• Qué revisiones necesita.
• Qué modificaciones o intervenciones se han realizado desde su puesta en servicio.

Mantener esta trazabilidad permite que la información técnica acompañe a la puerta durante su vida útil y facilite posteriores decisiones de operación y mantenimiento.

De este modo, la entrega no supone el final del proyecto, sino el momento en el que la información técnica empieza a utilizarse como herramienta de Facility Management y gestión de activos.

Una visión integral como la que plantea el Servicio 360º de Manusa permite mantener esta continuidad desde las primeras fases de definición hasta la instalación, puesta en marcha y posterior servicio.

Facility Management: mantener las prestaciones durante la vida útil

El Facility Management tiene entre sus objetivos conseguir que las instalaciones sigan respondiendo a las necesidades del edificio una vez comience su uso.

En el caso de las puertas automáticas hospitalarias, esto supone mantener las condiciones de seguridad, funcionamiento y disponibilidad que se definieron y comprobaron durante el proyecto.

No todas las puertas tienen el mismo impacto sobre la operativa hospitalaria. Una incidencia en una entrada principal plantea necesidades distintas a una puerta situada en un área quirúrgica, una UCI o una zona de circulación interna.

Por eso, la gestión debe considerar tanto la intensidad de uso como la función que desempeña cada puerta y su importancia para la continuidad operativa del área en la que se encuentra.

El Facility Management debe coordinar aspectos como:

• Las revisiones planificadas.
• Las intervenciones de mantenimiento.
• La resolución de incidencias.
• La disponibilidad de documentación técnica.
• La coordinación de las intervenciones con la actividad asistencial.
• El registro de reparaciones, ajustes o sustituciones.
• La revisión de las condiciones de funcionamiento después de una modificación.

Este último punto es especialmente relevante. Una puerta puede dejar de responder exactamente a las condiciones verificadas inicialmente si durante su vida útil se modifican componentes, parámetros o dispositivos sin mantener un registro adecuado de esos cambios.

Por eso, el mantenimiento de puertas automáticas debe formar parte de la gestión del activo desde el principio y no tratarse como una actividad independiente que empieza únicamente cuando aparece una incidencia.