Este informe es una ampliación del estudio "La sanidad en 2015: perder o ganar en el proceso de transformación del sector sanitario". También está relacionado y es consistente con otro estudio sobre las aseguradoras, públicas o privadas, y los planes de salud, que deben colaborar para solucionar muchos de los retos de la asistencia sanitaria.

En este documento, exploraremos cómo los proveedores sanitarios, organizaciones de prestación de asistencia sanitaria (en adelante, CDOs, por sus siglas en inglés, Clinical Delivery Organizations), como clínicas, hospitales o servicios de salud regionales y los profesionales (médicos, enfermeras, auxiliares de enfermería, etc.) pueden ofrecer un mejor servicio a
los ciudadanos/pacientes a la luz de las oportunidades y limitaciones de los sistemas sanitarios en transformación. Examinaremos
cómo evolucionarán los factores externos y afectarán a los proveedores. Finalmente, hemos identificado cuáles serían los modelos de prestación clave y cinco competencias críticas para que los proveedores de servicios sanitarios puedan implantar dichos modelos.

Informe publicado por IBM Global Business Services sobre los nuevos modelos y competencias en la prestación de servicios sanitarios.