Muchos médicos se pierden ante la maraña de páginas, fotos y enlaces con los que se topan al entrar en Internet. Las páginas de hospitales son las encargadas de ofrecer un punto de partida óptimo a estos profesionales para navegar y encontrar lo que desean, y a la vez deben informar al ciudadano que puede sentirse desorientado al acudir al hospital.
En un futuro no muy lejano, el enfermo que necesite ir a un hospital que no conoce, acudirá a
la página web de éste como primera fuente de información. Los recursos de los centros médicos están mejorando y sus responsables son cada vez más sensibles a la necesidad de orientación de los pacientes que ingresan en el centro y de los médicos que no están muy duchos en nuevas tecnologías. Tal y como explican los miembros de la Unidad de Comunicación e Imagen del Hospital Universitario Vall d'Hebron, "la finalidad del web debe responder a los retos de comunicar, informar y divulgar".
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