Diseño de nuevos hospitales: ¿A quién le importan los pacientes?
Fecha: Septiembre 2019
Idioma: Inglés
Procedencia: ACM Digital Library
Web: ver aquí
Autores: Mira Alhonsuo, Ashley Colley
Este artículo forma parte de la publicación del libro Mensch und computer 2019 - Tagungsband realizado a partir de la Conferencia sobre Mensch und Computer 2019, celebrada en la Universität Hamburg y la Universidad de Ciencias Aplicadas de Hamburgo en Hamburgo. Con más de 700 participantes, Mensch und Computer es una de las mayores conferencias de interacción en Europa. Cada año, la conferencia atrae a participantes de industria. El simposio científico sobre la interacción hombre-computadora (HCI) y el Simposio de los Profesionales de usabilidad (UPA) se reunió bajo el tema "Nuevo Realidades digitales". El programa científico de MuC'19 incluye trabajos completos, trabajos breves, demostraciones, tutoriales, talleres y un consorcio doctoral.
El diseño de entornos y procesos hospitalarios impacta en la experiencia y los sentimientos de los pacientes. Este documento explora cómo se tienen en cuanta estas experiencias en el proceso de diseño de los nuevos hospitales, poniendo en el centro del diseño al paciente y sus familiares. El trabajo previo, centro en gran medida en las mejoras del proceso de la atención continuada, ha puesto en relieve una gran variedad de desafíos. Esta investigación refleja aquellas observaciones realizadas en reuniones de planificación semanales y en el uso de herramientas de realidad virtual en la fase de diseño de dos nuevos hospitales. Los hallazgos sugieren que, aunque existen oportunidades para la innovación centrada en la experiencia del paciente, los horarios ajustados y la intangibilidad de la nueva construcción limitan lo que se puede lograr.
Tabla de contenidos:
- Desarrollo centrado en el ser humano
- Interacción hombre-tecnología
- Tecnología aplicada
- Ciencias de la vida y sanitaria
- Sistemas de información de salud
- Investigación de operaciones
- Previsión
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