El Facility Management aplicado al mundo industrial no es algo nuevo, pero hasta hace poco no se había identificado como disciplina.

Se entiende por Facility Management la gestión de los recursos materiales y de los servicios de soporte necesarios para el desarrollo de las actividades de una empresa u organización, contribuyendo a los objetivos del negocio. (definición de la Asociación Catalana de Facility Management ACFM www.acfm.es)

La definición de ISO para Facility Management es la siguiente: función organizacional que integra personas, lugares y procesos dentro del entorno construido con el propósito de mejorar la calidad de vida de las personas y la productividad del negocio principal.

Podemos contemplar que nos estamos refiriendo a una escala global destinada a todas las empresas y organizaciones. Por lo tanto, las técnicas del Facility Management son aplicables a la industria para la mejora y optimización de la gestión de las actividades NON-CORE BUSINESS. Siguiendo con esta tendencia, a nivel mundial se necesitan nuevos perfiles con más capacidades que comentaremos a lo largo del artículo.

El mantenimiento industrial es una parte importantísima de la actividad de un Facility Manager Industrial, pero sus funciones van más allá de esto, tal y como se puede ver en el cuadro inferior.

Por esa razón, se necesitan perfiles profesionales con una gran capacidad para poder gestionar globalmente el NON-CORE BUSINESS de una empresa. Como por ejemplo:

1. Capacidad de trabajo en equipo
2. Adaptabilidad y/o tolerancia al cambio
3. Orientación a los resultados
4. Orientación al cliente
5. Habilidades de gestión y planificación
6. Gestión y resolución de problemas
7. Habilidades comunicativas
8. Iniciativa y proactividad
9. Creatividad
10. Aprendizaje continuo
11. Toma de decisiones
12. Capacidad para gestionar proyectos y procesos
13. Coordinación y gestión
14. Habilidades sintéticas y analíticas
15. Gestión del tiempo

Todo esto se está aplicando a empresas industriales en la actualidad con unos ahorros que pueden ser del 10-15%, incluso en nuestra geografía nacional.